日本郵政公社「簡易保険料払込証明書及び簡易保険のご契約内容のお知らせ」の封入作業の誤りによる顧客情報の漏えいについて

2006年10月27日

　このたび、日本郵政公社様より作成作業を委託されました「簡易保険料払込証明書及び簡易保険のご契約内容のお知らせ」の一部において、封入作業の誤りにより宛名と内容が相違して送付されていることが判明いたしました。
　このような事態を生じさせ、日本郵政公社様ならびに簡易保険加入者の皆様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげますとともに以下のご報告をさせていただきます。

　封入作業時の異常検知器のプログラム初期設定不備

　ご迷惑をおかけした加入者の皆様には、日本郵政公社様とご相談の上、迅速に正規品との差し替えなどの処置を取らせていただきます。
　また、発生原因となりました機械設備については初期設定の見直しを完了いたしました。

　今後はこのようなことの無きよう、再発防止とより一層の管理体制強化に努める所存でございます。
　本件に関しまして、関係する皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを改めまして深くお詫び申しあげます。

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