1. 当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。個人情報の利用、提供を行う際も、事前に明らかにした目的の範囲内でのみ利用、提供いたします。また、利用目的の範囲を超える場合は、法令等に定めがある場合を除き、ご本人の同意を得ることとします。
2. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守し、個人情報の取扱いについて十分な注意を払います。
3. 当社は、取得した個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報の漏えい、滅失またはき損等を防止するための安全管理措置および是正処置を講じます。
4. 当社は、法令等の改正、社会環境の変化、情報技術および事業内容の変化等に対応して個人情報保護マネジメントシステムの見直しを行い、継続的に改善します。
5. 当社は、個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情および相談を受けた場合、その内容について迅速に事実関係等を調査し、速やかに誠意をもって対応します。個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情および相談は下記の相談窓口にて承ります。

TOMOWEL Payment Service株式会社は、｢個人情報保護方針｣に基づき個人情報を取り扱います。

1. 保有個人データの利用目的

   当社が発行する前払式支払手段、決済サービス別に利用目的は記してありますのでご確認ください。

2. 安全管理措置

   当社は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
   従業者（従業員及び役員）の責任と権限を明確に定め、安全管理に関する規程等を整備・運用し、その実施状況の定期的点検・監査を行います。
   全従業者と個人データの非開示等の守秘義務契約の締結をし、個人情報保護に関する教育研修を実施します。

3. 個人情報の開示のご請求について

   ご本人から、ご自身に関する保有個人データについての利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等を求められたときは、本人に対し、書面の交付による方法（開示の求めを行った者が同意した方法があるときは、当該方法）により、速やかに、保有個人データの開示等の手続きを行います。
   ただし、次のいずれかに該当する場合には、その全部又は一部を開示いたしません。

   • ① ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • ② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • ③ 他の法令に違反することとなる場合
   1. ご請求方法
      個人データに関する開示等のご請求は、当社所定の申請書に必要事項をご記入いただき、ご本人確認用の必要書類を添付の上、下記宛にご郵送ください。
      ※利用目的の通知、開示の場合は、通知にかかる手数料として500円分の郵便切手を同封してください。
      【ご請求先】
      〒112-0002
      東京都文京区小石川4-14-12
      TOMOWEL Payment Service株式会社「相談窓口」 宛
   2. ご提出いただく書類
      【ご本人が開示等のご請求を行う場合】
      下記申請書(A)をダウンロードしていただき、必要事項をご記入の上、本人確認書類(B)を同封し、上記宛にご郵送ください。

      Ａ．申請書
        個人情報開示等依頼書［PDFファイル］

      Ｂ．本人確認書類（下記のうちいずれか1点のコピー）
        ・運転免許証（本籍が記載されている場合は、黒のマジック等で塗りつぶしてください）
        ・健康保険の被保険者証
        ・パスポート
        ・個人番号カード（表面のみ）
        ・外国人登録証明書

      【代理人によるご請求の場合】
      開示等のご請求をされる方が未成年者または成年被後見人の法定代理人、もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、上記申請書(A)と本人確認書類(B)に加え、下記の書類(C＋DまたはC＋E)をご同封ください。

      ＜法定代理人の場合＞

      Ｃ．代理人本人を確認するための書類（下記のうちいずれか１点のコピー）
        ・運転免許証（本籍が記載されている場合は、黒のマジック等で塗りつぶしてください）
        ・健康保険の被保険者証
        ・パスポート
        ・個人番号カード（表面のみ）
        ・外国人登録証明書

      Ｄ．代理人を証明する書類（下記のうちいずれか1点）
        ・戸籍謄本
        ・戸籍抄本

      ＜委任による代理人の場合＞

      上記(Ｃ)に加えて
      Ｅ．代理人を証明する書類（下記の2点）
        ・委任状（委任者本人の署名捺印のあるもの）
        ・委任状に押された委任者本人の印鑑と同一印影の印鑑登録証明書

   3. 当社からの回答方法
      上記申請書(A)「個人情報開示等依頼書」に記載された住所宛に書面にてご回答いたします。
      なお、開示請求の場合は、開示方法のご希望に応じてご回答いたします。

4. Cookie（クッキー）について

   当社Webサイトでは、お客さまへより最適な情報提供を行うために、クッキーという技術を使用することがあります。
   クッキーとは、ブラウザを通じてお客さまのコンピュータ端末に一定の情報を保存しておく技術です。
   広告配信や販売促進活動への活用や、サービスの開発や改善に役立てることを目的に、当社Webサイトへの訪問者のクッキーを取得し、属性情報等を調査、分析を行いますが、個人情報と紐づけることはありません。