多言語・オムニチャネル対応の販売・販促・CRMソリューション
マイ・ショッピング・コンシェルジュ®は、市場と消費の変化に合わせて進化する"新しい顧客接点"です。実店舗に設置したタッチパネル型デジタルサイネージとスマートフォン用アプリが顧客DB（データベース）やCMS（コンテンツマネジメントシステム）と連動し、情報メディアとしてだけではなく、売り場や接客担当者の代わりとしても機能します。「売り場」や「売り方」という概念を根底から見直し、最新のデジタル技術を活用して多様な顧客ニーズに柔軟かつ効率的に対応します。
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- MY SHOPPING CONCIERGE（マイ・ショッピング・コンシェルジュ®）
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市場と消費の変化に合わせて進化する、新しい顧客接点『MY SHOPPING CONCIERGE』の詳細はこちらから。【DL資料あり】
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- リアル×デジタル戦略が生み出す新しい顧客接点のつくり方
- 購買行動と共に大きく変化する消費者インサイトに基づき、購買体験の価値を最大化させる方法や、効果的なプロモーション施策の考え方をご紹介します。
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| 目的・課題 | 売上拡大・集客 / 顧客関係性強化 |
|---|---|
| 事業分野 | 管理システム |
| 製品・サービス |