現在、地域金融機関では、生活様式の多様化やデジタル化の進展に対応した実店舗以外のチャネル構築、店舗運営の効率化、収益事業への人材のシフトなどが課題となっています。課題解決の一環として、多くの地域金融機関が「口座開設アプリ」を導入していますが、一度限りの口座開設のためにアプリをダウンロードする不便さから、活用が進んでいないのが実情です。

　そこで当社は、利用者の利便性に配慮し、専用アプリをダウンロードせずに利用できる「口座開設Webアプリ」を開発しました。スマートフォンと本人確認書類さえあれば、手軽に口座開設が申し込めます。本人確認書類の運転免許証、個人番号（マイナンバー）カードに加え、番号確認書類の通知カード、名刺にも対応しています。開設対象は普通口座と投資信託口座で、投資信託口座の保有顧客はNISA口座の追加開設も可能です。

　「口座開設Webアプリ」では、スマートフォンのカメラで対象書類を撮影すると、名前や住所など必須記載項目の約1/3が自動で入力フォームに反映されます。書類の読み取り結果から選択肢の候補を表示する機能を搭載することで、手入力項目を最少5つに削減しました^※。途中離脱しても再開できるため、口座開設の機会損失を防ぎます。

　なお、口座開設済みの顧客は、マイナンバーの提出機能のみの利用も可能です。また、本アプリは、2020年4月に改正される「犯罪による収益の移転防止に関する法律（犯罪収益移転防止法）」への対応も予定しており、法改正などのタイミングに合わせた柔軟な機能追加が可能です。

　このたび、「口座開設Webアプリ」のこうした「使いやすさ」と「拡張性」が評価され、千葉興業銀行に採用されました。今後は、地域金融機関に「口座開設Webアプリ」の採用を働きかけると共に、デジタルサイネージを活用した次世代型店舗構築支援サービスや、高度なセキュリティ体制のもとでの一括受託が可能なBPOサービス、カード発行サービスとの連携を進め、3年後に年間2億円の売上をめざします。